Sabendo da dificuldade diária que pessoas com deficiência enfrentam ao acessarem os mais diversos tipos de estabelecimentos, a Secretaria de Turismo montou uma cartilha contendo conceitos básicos​ sobre o assunto e dicas para que as empresas e seus trabalhadores possam oferecer o melhor atendimento à essas pessoas. Dessa forma, fazendo com que elas possam se sentir cada vez mais incluídas nos lugares independente de sua condição.​